วิธีบล็อกเบอร์โทรและสายกวนใจ

1. เปิดแอป โทรศัพท์ เลือก ล่าสุด (Recents)
2. แตะไอคอน i ข้างหมายเลขหรือรายชื่อที่ต้องการ
3. เลื่อนลงล่างสุด แตะ บล็อกผู้โทรรายนี้ (Block this Caller) แล้วยืนยัน

หรือไปที่ การตั้งค่า › โทรศัพท์ › บล็อกและการระบุผู้โทร เพื่อจัดการรายการที่บล็อกไว้แล้วทั้งหมด

ผู้โทรที่ถูกบล็อกจะโทรไม่ถึง แต่ยังอาจฝากข้อความเสียงได้ และจะไม่ปรากฏการแจ้งเตือนการโทร ข้อความเสียงจึงอาจยังเข้ามาในกล่องข้อความเสียงของคุณ

1. เปิดแอป โทรศัพท์ (Phone / Dialer)
2. แตะสายที่ต้องการค้างไว้ หรือแตะหมายเลขนั้นเพื่อเปิดรายละเอียด
3. เลือก บล็อก หรือ บล็อก/รายงานว่าเป็นสแปม (Block / Report spam)

การตั้งค่าตัวกรองสแปมอยู่ที่ การตั้งค่า › ตัวระบุผู้โทรและสแปม (Caller ID & spam) — เปิด กรองสายสแปม เพื่อให้ระบบคัดสายที่น่าสงสัยออกก่อน

ชื่อเมนูแตกต่างกันตามผู้ผลิตโทรศัพท์ (Samsung, Xiaomi, OPPO และอื่น ๆ) ถ้าหาไม่พบ ให้ค้นในแอปโทรศัพท์ด้วยคำว่า "บล็อก" หรือ "สแปม"

• หยุดได้: เสียงเรียกเข้าจากหมายเลขที่บล็อก และการแจ้งเตือนการโทร
• หยุดไม่ได้: ข้อความ SMS จากหมายเลขนั้น ซึ่งมักมีช่องทางบล็อกแยกต่างหาก ในแอปข้อความ
• หยุดไม่ได้: การโทรจากหมายเลขอื่นที่ผู้โทรเปลี่ยนไปใช้ เพราะการบล็อกผูกกับหมายเลข ไม่ใช่กับบุคคล
• หยุดไม่ได้: การที่ผู้โทรปลอมหมายเลขเป็นเบอร์ที่คุณรู้จัก ซึ่งเป็นการหลอกให้คุณรับสายเอง

เพราะการบล็อกผูกกับหมายเลข การรู้ว่าเบอร์หนึ่งมีรายงานอะไรบ้างจึงยังมีประโยชน์ แม้คุณจะเลือกบล็อกไปแล้ว — เพื่อให้รู้ว่าถ้ามีเบอร์ใหม่ที่ลักษณะการโทรคล้ายกันควรระวังอย่างไร

ถ้าเบอร์ที่คุณกำลังจะบล็อกอาจเป็นพัสดุหรือนัดหมายที่คุณรออยู่ ให้ค้นเบอร์นั้นในช่องค้นหาด้านบนก่อน หน้าเบอร์ของเราจะบอกว่ามีรายงานอะไร และข้อมูลรองรับแค่ไหน โดยไม่ตัดสินว่าเบอร์นั้นปลอดภัยหรือไม่

การไม่พบข้อมูลของเบอร์หนึ่งไม่ใช่หลักฐานว่าปลอดภัย — หมายถึงยังไม่มีรายงานที่ผ่านการตรวจสำหรับเบอร์นั้นเท่านั้น

ถ้าคุณเคยถูกโทรกวนจากเบอร์หนึ่ง เล่าประสบการณ์ได้ที่นี่ เพื่อให้คนอื่นที่ได้รับสายจากเบอร์เดียวกันเห็นข้อมูล